Créer des clients fidèles avec engagement le suivi des commandes après l'achat, la messagerie et les expériences des retours.
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Augmentez vos revenus, réduisez vos coûts et gérez plus efficacement le post-achat grâce à notre plateforme entièrement intégrée. Les données exploitables provenant du réseau Narvar offrent une expérience exceptionnelle au consommateur et génèrent de meilleures performances commerciales.
Le réseau Narvar
Notre réseau s'appuie sur des milliards de points de données récoltés dans tout notre écosystème parmi plus de 2 000 distributeurs, transporteurs et partenaires. Le réseau Narvar est intelligent, pratique, prédictif et s'améliore à chaque interaction.
42 milliards d'interactions chaque année dans tout l'écosystème
150 K points de collecte et de dépôt dans le monde
90 % des adultes aux États-Unis utilisent Narvar
Promise
Inspirez confiance aux consommateurs et épargnez-leur de l'anxiété en affichant des dates de livraison estimées tout au long du parcours d'achat en ligne. Les dates de livraison estimées sont ultra-configurables et s'appuient sur des modèles de machine learning pour une amélioration continue.
Notify
Faites que chaque moment du parcours consommateur compte grâce à une messagerie multi-canaux, fidèle à votre image de marque, conçue pour promouvoir l’engagement via des mises à jour proactives et rapides.
Track
Offrez au client une expérience de suivi contextuelle, fidèle à votre image de marque, permettant de réduire les coûts liés aux services d'assistance aux clients et de créer de l’engagement.
Return & Exchange
Proposez aux clients une expérience de retour moins coûteuse, vous permettant de récupérer du CA et d’offrir aux clients une expérience personalisée
Que vous soyez une marque D2C prometteuse ou une grande multinationale, Narvar est fait pour vous. Rationalisez l’expérience post-achat en toute confiance grâce à l’un de nos partenaires certifiés.
Plus de 300 transporteurs proposés dans le monde
Plus de 50 intégrations prêtes à l’emploi et des API personnalisées
Pour toutes les combinaisons de modèles en ligne et en magasin
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Narvar facilite les achats pour nos clients. Il nous aide à être plus transparent et permet à nos clients de vraiment nous connaître et de nous faire confiance. Et ça les incite à revenir.
“Avec Narvar, nos clients fidèles peuvent continuer à interagir avec GameStop par le biais des SMS aux couleurs de la marque, d’un merchandising et d’un contenu personnalisé.”
Pour répondre aux commerçants du monde entier, nous disposons de bureaux dans les villes suivantes:
San Francisco, New York, Atlanta, Austin, Londres, Bangalore et Tokyo.
